Лужская городская прокуратура разъясняет:

Куда следует обращаться в случае некачественного проведения капитального ремонта дома?

Если капитальный ремонт проводится региональным оператором, то согласно положениям Жилищного кодекса РФ — именно оператор обязан проконтролировать качество выполненных работ.

Если деньги на капремонт собирались на специальном счете, то ответственность лежит на его владельце — Управляющей организации, ТСЖ или ЖК, осуществляющем управление вашим МКД.

После этого необходимо подготовить жалобу в одну из таких организаций.

Жалоба составляется в произвольной форме. К ней необходимо приобщить имеющиеся у вас доказательства, которые относятся к делу (фотографии, результаты проведенных независимых экспертиз, копии имеющейся переписки).

В случае если региональный оператор или владелец специального счета не реагирует на жалобы жителей, необходимо обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию, в котором отметить тот факт, что вы уже обращались в указанные ранее организации, но для устранения проблемы не было предпринято никаких действий.

В случае непринятия мер вышестоящими инстанциями, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд об обязании Фонда либо управляющей организации устранить имеющиеся недостатки.

Также вы можете обратиться за защитой нарушенных прав в органы прокуратуры по месту вашего жительства.